Pourquoi ma balance ne peut-elle pas être connectée au téléphone?

REMARQUE: la balance intelligente est un appareil Bluetooth 4.0, mais pas un appareil Bluetooth 2.0 comme des écouteurs ou un clavier. Veuillez NE PAS coupler la balance dans le réglage Bluetooth du système de téléphonie mobile! Vous pouvez synchroniser les données d’échelle directement dans l’APP.

Il peut y avoir les raisons suivantes

Veuillez confirmer si l’application «Scale up» est entièrement autorisée.

1.  Aide à la connexion iOS (iPhone, iPad, iTouch)iOS (iPhone, iPad, iTouch) connection help

2.  Aide à la connexion au système AndroidAndroid system connection help

Veuillez vous assurer que votre balance est chargée ou que la batterie est installée.
Si vous avez encore des questions, veuillez nous envoyer un e-mail à appfeedback@vtrump.com.