Perché posso solo misurare il mio peso, ma non altri indicatori del corpo?

Controlla come segue

1. Informazioni utente non valide

Verifica se le tue informazioni (altezza, età, sesso) sono corrette, il che è necessario per ottenere i dati del corpo giusto.

2. Se hai meno di 18 anni, controlla il manuale per vedere la fascia di età supportata dal modello acquistato.

3. Misurare nuovamente secondo la seguente procedura

4. Reinicie la escala de grasa corporal.
Si tiene el modelo recargable, presione el botón “Reset” en el
parte posterior de la báscula durante 5 segundos. Para el modelo que usa baterías AAA, saque una batería durante 5 segundos y vuelva a colocarla.

5. Asegúrese de pisar los electrodos descalzo.
6. Intente aplicar un poco de agua en la planta del pie y vuelva a medir.
7. También puede intentar que otra persona se suba a la báscula para ver si hay datos.

Se hai ancora domande, ti preghiamo di inviarci un’e-mail all’indirizzo appfeedback@vtrump.com.

Come aggiungere più utenti? Come creare un account per il bambino?

L’APP supporta la creazione di utenti normali, neonati e atleti, che possono essere creati in base ai tipi di membri.

  • Utente normale: più di 3 anni, può misurare direttamente sulla bilancia.
  • Neonato: 0 ~ 3 anni, supporta la modalità di mantenimento del bambino.
  • Atleta: per atleti e persone che si allenano regolarmente.
    1.Fare clic sull’icona [Me] nella scheda.


2.Fare clic sul menu “Membro” e selezionare “Nuovo membro” per creare un nuovo utente.

3. Creare le informazioni personali per il nuovo utente.
4. Selezionare l’utente dall’elenco utenti e avviare la misurazione.
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Perché la bilancia non può essere collegata al telefono?

NOTA: la bilancia intelligente è un dispositivo Bluetooth 4.0, ma non un dispositivo Bluetooth 2.0 come auricolari o tastiera. Si prega di NON accoppiare la bilancia nell’impostazione Bluetooth del sistema di telefonia mobile! È possibile sincronizzare direttamente i dati di scala nell’APP.

Ci possono essere i seguenti motivi

2. Guida alla connessione al sistema Android

  • Assicurarsi che la bilancia sia carica o che la batteria sia installata.
    Se hai ancora domande, ti preghiamo di inviarci un’e-mail a appfeedback@vtrump.com.