サードパーティのアプリにデータを同期できないのはなぜですか?

  • データ同期の認証(iHealth、Google Fit、Fitbit)がオンになっていることを確認してください。
  • サードパーティのアプリと同期できるのはメインアカウントのデータのみで、残りのメンバーのデータは同期できません。
  • サードパーティアプリが同期に失敗した場合は、サードパーティアプリを終了して、データを再起動して同期することができます。
    それでも質問がある場合は、appfeedback@vtrump.comまでメールでお問い合わせください。

自分の体重のみを測定でき、他の身体指標は測定できないのはなぜですか?

次のように確認してください

1.無効なユーザー情報

正しいボディデータを取得するために必要な情報(高さ、年齢、性別)が正しいかどうかを確認してください。

2. 18歳未満の場合は、マニュアルをチェックして、購入したモデルでサポートされている年齢範囲を確認してください。

3.以下の手順で再測定

体脂肪計を再開します。
素足で電極を踏んでください。
足の裏に水を少しつけて、もう一度測定してください。
別の人に体重計を踏ませて、データがあるかどうかを確認することもできます。

それでも質問がある場合は、appfeedback@vtrump.comまでメールでお問い合わせください。

複数のユーザーを追加するには? 赤ちゃんのアカウントを作成するには?

APPは、通常のユーザー、幼児、およびアスリートの作成をサポートしており、メンバーのタイプに応じて作成できます。

  • 通常のユーザー:3歳以上で、スケールで直接測定できます。
  • 幼児:0〜3歳、赤ちゃん保持モードをサポートします。
  • アスリート:アスリートと定期的に運動する人々のために。
    1.タブの[Me]アイコンをクリックします。


2.「メンバー」メニューをクリックし、「新しいメンバー」を選択して新しいユーザーを作成します。

3.新しいユーザーの個人情報を作成します。
4.ユーザーリストからユーザーを選択して、測定を開始します。
それでも質問がある場合は、appfeedback@vtrump.comまでメールでお問い合わせください。