为什么我只能测到体重,而测不到其他指标数据?

按照如下步骤检查

1. 请检查用户信息是否错误,您需要输入正确的用户信息才能检测到体脂数据。

2. 如果您小于18岁,请查看说明书,确认您所购买型号所支持的年龄范围。

3. 按照如下过程重新测量

  • 重新启动体脂秤。
  • 确保你的双脚裸露踩到到电极上。
  • 尝试将润肤霜涂抹在脚底再次测量。
  • 也可以尝试让另一个人踩到秤上,看下是否有数据。

如果还有问题,请发送邮件到appfeedback@vtrump.com联系我们。

为什么测量的体重跟实际体重差异较大?

秤在柔软不平坦的地方(如:地毯)会出现测量误差,请将秤放在坚硬/平坦的表面上,赤脚踩踏秤。然后显示屏将亮起。

提示:

1.  请检查您的个人资料信息(性别,年龄和身高),确保您的信息准确无误。 -确保您的秤在坚硬平坦的表面上。有些表面看起来很平坦但实际上并非如此,尝试一些不同的硬表面。

2. 在测量之前检查秤的支腿,如果不平衡,数据将不准确。 -确保每次使用前在显示屏上显示0.00 -赤脚踩,每只脚接触顶部和底部电极。

3. 坚定地站在秤上,称重时不要摇晃身体。

4. 每天在同一时间进行量,以确保获得最准确的结果。

 

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iPhone连接不上?

注意:

智能秤是蓝牙4.0设备,不同于传统的蓝牙2.0设备(耳机,键盘等)。请不要在蓝牙设置中进行蓝牙配对,您打开蓝牙开关后,可以直接在APP中同步数据。

苹果iOS13以上的系统加入了一项新的隐私措施,要求app必须单独征得用户许可,才能访问蓝牙功能,所以用户需要同时开启系统蓝牙和app蓝牙。

如果无法连接健康秤,请尝试以下操作

  • 开启手机系统蓝牙

1 .进入快捷设置界面打开蓝牙或者设置界面,找到蓝牙开关。

 

2.  点击进入蓝牙设置界面,开启蓝牙。

   

 

3. 蓝牙开启成功。

  • 开启APP蓝牙访问权限

1. 进入手机设置界面,找到“乐轻”,

2. 点击进入应用权限界面,打开蓝牙开关。

3. 蓝牙访问权限开启成功。

以上权限开启后即可进入APP内,再次进行连接。

 

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