¿Por qué mis datos son inexactos?

Si eres un atleta o un hombre musculoso, puedes usar el modo de atleta para medir los datos corporales.

¿Cómo activar el modo atleta?

1. Haga clic en [Yo] y haga clic en el área del avatar.

2. Haga clic en Editar para ingresar a la página [editar].

3. Modifique el “Si se trata de un atleta” a “Sí”.

4. Mide de nuevo.

Si aún tiene preguntas, envíenos un correo electrónico a appfeedback@vtrump.com.

¿Pueden los niños o adolescentes menores de 18 años usar este producto?

Este producto puede usarse bajo la edad de 18 años, pero los niños menores de 8 años deben usar bajo la guía de los padres.

Algunos modelos de escalas de grasa corporal no admiten la medición de BFR y otros parámetros para el usuario menor de 18 años. Consulte el manual para confirmar si su escala de grasa corporal lo admite.

Si aún tiene preguntas, envíenos un correo electrónico a appfeedback@vtrump.com.

¿Cómo cambiar las unidades (kg / st / lb / st: lb)?

1. Confirme si la báscula admite la sincronización de la unidad con la aplicación.

Lea el manual para ver si la báscula admite la sincronización con la APLICACIÓN.

2. Si la báscula no admite la sincronización de la unidad, debe configurar la unidad en la APLICACIÓN y la báscula por separado.

3. Si la báscula admite la sincronización de la unidad, puede sincronizar la información de configuración con la báscula después de configurarla en la APLICACIÓN. La unidad después de sincronizar la báscula generalmente entrará en vigencia la próxima vez que se encienda para medir.

Si aún tiene preguntas, envíenos un correo electrónico a appfeedback@vtrump.com.

¿Por qué no puedo sincronizar datos con una aplicación de terceros?

  • Confirme que la autorización para la sincronización de datos (iHealth, Google fit, Fitbit) está activada.
  • Solo los datos de la cuenta principal se pueden sincronizar con la aplicación de terceros, y los datos de los demás miembros no se pueden sincronizar.
  • Si la aplicación de terceros no se pudo sincronizar, puede intentar salir de la aplicación de terceros para reiniciar y sincronizar los datos.

 

Si aún tiene preguntas, envíenos un correo electrónico a appfeedback@vtrump.com.