メンバーを削除したい場合は、以下のパスをたどることができます
私>>メンバー>>編集

1. [Me-Member]をクリックして、メンバーページに入ります。

2. [編集]をクリックし、赤い削除ボタンをクリックしてメンバーを削除します。

それでも質問がある場合は、appfeedback @ vtrump.comまでメールでお問い合わせください。

FitbitとAppleHealthは、プライマリユーザー、つまり最初に使用したときに確立されたユーザーにのみ使用できます。 最新バージョンにアップデートしてもFITBITとAppleHealthがない場合は、現時点ではマスターユーザーではないため、マスターユーザーに切り替える必要があります。

1）「I」の「メンバー」をクリックします。

2）最初の位置にプライマリユーザーが表示されます。クリックしてプライマリユーザーに切り替えます。

3）「me」をクリックすると、FITBITとAppleHealthが表示されます。

ScaleUpアプリはFitbitおよびAppleHealthと同期できますが、現在は他のアプリと同期できないことに注意してください。

それでも質問がある場合は、appfeedback@vtrump.comまでメールでお問い合わせください。

アカウントIDを削除する場合は、以下のパスに従ってください。
設定>>権限設定>>すべての個人データを削除します

1.「自分」ページの右上にある設定ボタンをクリックして「設定」ページに入り、「プライバシー設定」をクリックします。

2. [すべての個人データを削除]をクリックして、アカウントを削除します。

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スケールは、柔らかくて平らでない場所（カーペットなど）で測定誤差があります。 硬い/平らな面にスケールを置き、裸足でスケールを踏んでください。 その後、画面が点灯します。

チップ：

1.個人情報（性別、年齢、身長）をチェックして、情報が正確であることを確認してください。 -はかりが硬くて平らな面にあることを確認してください。 一部の表面は平坦に見えますが、そうではありません。 別の硬い表面を試してください。

2.測定する前に、スケールの脚を確認してください。 それらが不均衡である場合、データは不正確になります。 ・ご使用前に必ず「0.00」を表示してください。 裸足を完全に電極に触れさせます。

3.体重計にしっかりと立ち、体重を測るときに体を振らないでください。

 

それでも質問がある場合は、appfeedback@vtrump.comまでメールでお問い合わせください。

いくつかの可能性があります：

1.LEDが表示されない：バッテリーを取り付け直して、バッテリーに電力が供給されていることを確認します。 それでもLEDディスプレイが機能しない場合は、新しいバッテリーを入れてみてください。

2.LEDがLO（バッテリー残量低下）を表示：バッテリーが正しく取り付けられていることを確認し、バッテリーに電力が供給されていることを確認します。 バッテリーを取り付け直し、それでもLOディスプレイが表示される場合は、バッテリーを新しいものと交換します。

3. LEDにERR（エラー）が表示される：一時的なものの場合は、はかり自体によって調整されている可能性があります。 長時間使用すると、スケールセンサーが過負荷になったり損傷したりする可能性があります。このスケールを使用するときは、396ポンド（180 kg）の測定値を超えないようにしてください。

4.プロフィール情報（性別、年齢、身長）を確認します。 あなたの情報が正確であることを確認してください。

5.体重計が硬い/平らな面にあることを確認します。 一部の表面は平らに見えますが、そうではありません。 いくつかの異なる硬い表面を試してください。

6.測定する前に、はかりの脚を確認します。 バランスが取れていないと、データは正確ではありません。

7.使用する前に、必ず「0.00」がディスプレイに表示されていることを確認してください。

8.素足で踏み、各足が上部電極と下部電極の両方に触れます。

9.スケールの上にしっかりと立ちます。 体重を量るときに体を振らないでください。

10.最も正確な結果を確実にするために、毎日同じ時間に測定を行います。

上記の方法を試しても、体重計が正しく体重を表示できない場合。 さらにサポートが必要な場合は、販売者にお問い合わせください。

それでも質問がある場合は、appfeedback@vtrump.comまでメールでお問い合わせください。