发布于

为什么不能同步数据到第三方应用？

  • 首先，确认当前成员是乐轻的主账号，仅支持主账号的数据同步到第三方APP

点击 ‘我’ -> ‘成员管理’

查看当前成员是否为主账号

只有主账号才有同步到第三方应用的菜单

  • 请确认已经开启数据同步的授权，以苹果健康为例，如下截图点击‘授权’

点击 ‘打开所有类别’

点击 ‘允许’

  • 再次称重，称重数据即可同步到‘苹果健康’

 

  • Fitbit与苹果健康类似
  • 小提示：第三方APP会出现同步失败的情况，可以尝试请退出第三方APP重启后同步数据。

 

如果还有问题，请发送邮件到appfeedback@vtrump.com联系我们。

 

发布于

如何将体脂秤的数据同步到APP?

注意：智能秤是蓝牙4.0设备，不同于传统的蓝牙2.0设备（耳机，键盘等）。请不要在蓝牙设置中进行蓝牙配对，您打开蓝牙开关后，可以直接在APP中同步数据。

  • 请确认您的秤有充电或者安装了电池。
  • 打开手机的蓝牙权限，参考下面链接

1. 　iOS (iPhone, iPad, iTouch)连接帮助

2. 　Android系统连帮助

  • 如果是安卓系统，需要确认打开了位置权限，如果是iOS13以上系统，确认”乐轻”应用有蓝牙授权。
  • 进入APP，点击“开始称重”进行测量。
  • 测量完成后，数据会自动同步到”乐轻”。

 

查看更多使用帮助

如果还有问题，请发送邮件到appfeedback@vtrump.com联系我们。